寄付者対応 事務スタッフ／子どもの貧困解決を目指す団体／週1リモートOK

【募集概要・背景】
Learning for Allでは、「子どもの貧困に、本質的解決を。」のミッションを掲げ、
「一人に寄り添う」「仕組みを広げる」「社会を動かす」という3つの事業を柱として、子どもの貧困問題に取り組んでいます。

LFAの事業モデルでは支援を行うお子さんや保護者から収益をいただくことはしていません。そのため、1人でも多くの方に事業活動を知り、共感いただき、ご寄付を通じて応援いただくことが事業の持続性・発展可能性に大きく寄与します。

そのためLFAでは、早期から自団体のHP整備やメディアへの露出、そしてWEB広告の運用による寄付者集めに取り組み、結果として、現在4800名の月額寄付によって団体収入の1/4が支えられています。
ご寄付をいただいた皆様からの問い合わせや情報発信等、コミュニケーションおよび事務業務を担っていただくのが今回の職種となります。

組織の拡大・成長を支えるバックオフィスにおいて、広報・マーケ・資金調達部門の事務スタッフとして働いてくださる方を募集しています。

【業務の一例】
・寄付者様からの電話／メールでの問い合わせ対応
・寄付者様の登録データ情報の修正
・郵送物発送・受け取り対応／配送物のリスト管理
・契約書／証明書等の書類作成
・アドレス発行等の庶務業務
・メルマガ送付　　　　　　　等

【働き方】
下記新宿オフィスへの出社（週4回以上）＋在宅勤務（週1回程度）
※郵送物・契約書・電話等の対応のため、週4回以上、出勤をお願いいたします。

【勤務時間】
平日（月〜金）10:00-19:00（うち休憩1時間）
※原則残業は発生しません。
※ご経験・スキル・ご状況に応じて10:00-17:00/10:00-18:00（うち休憩1時間）での勤務も可能です。ご希望される方はご相談ください。

【休日・休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休業・育児休業
介護休業

【福利厚生】
昇給あり（年1回/契約更新時）
交通費支給（上限30,000円/月）
残業手当
健康診断無料
社会保険完備（加入条件を満たす場合のみ）
私服OK
副業OK

【求める人材像】
・多様なステークホルダーとのコミュニケーションを楽しみながら取れる方
→寄付者の方々、内部の職員等、多様な立場の人とコミュニケーションを取りながら業務を推進することになります。コミュニケーション業務に苦がない方にご活躍いただきやすいポジションです。

・わからないことを整理し、周囲に聞くことができる方
→業務範囲が広く、前提のすり合わせが重要な業務となります。ご自身がわからないことを積極的に質問・相談できる方にご活躍いただけます。

・ルーティン業務を精度高く遂行できる方
→事務業務は失敗が許されない業務も多くあります。慎重に業務に取り組む姿勢を歓迎します。

＝＝＝＝＝ご応募に関するご案内＝＝＝＝＝

【応募条件】
＜必須＞
・3年以上の社会人経験
・Office(Word・Excel)の利用経験

＜歓迎＞
・顧客折衝経験（電話での折衝経験をお持ちの方をより歓迎します）
・Google Workspace（Gmail・Googleドライブ・ドキュメント・スプレッドシート・Googleカレンダー等）の利用経験

【選考プロセス】
書類選考
↓
面接（1~2回）
↓
内定
↓
オファー面談（配属先責任者/人事・選考要素なし）

※各選考結果は、1週間程度でご連絡を差し上げます。
※原則、面接・面談はオンラインで実施いたします。
※オファー面談は内定条件のご説明やご入職に際しての不明点を伺う場です。選考要素はありません。