少子高齢化や核家族化、地域コミュニティの希薄化などにより、人と人とのつながりが失われ、孤立や孤独を抱える人が増えています。家族や知人との連絡が途絶えたり、誰にも相談できずに悩みを抱え込んだりするケースも少なくありません。また、問題を抱えていても適切な相談先が分からず、必要な支援につながらない人がいることが社会課題となっています。

人口構造や生活環境の変化により、人との関わりが希薄になっていることに加え、転居や離婚、家庭環境の変化などで人間関係が分断されるケースが増えています。また、相談窓口が十分に知られていないことや、「相談することへの不安」「どこに相談すればよいか分からない」といった心理的・情報的な障壁があるため、問題を一人で抱え込み、孤立が深刻化しています。

安心して相談できる窓口を整備し、一人ひとりの状況に応じた相談支援を行うとともに、必要に応じて調査や弁護士・行政書士・カウンセラーなどの専門家と連携し、適切な解決へとつなげます。また、生き別れた家族との再会支援や見守り活動、防犯啓発、探偵業界の健全化に向けた教育・情報発信を通じて、人と人とのつながりを支え、誰もが安心して相談できる社会の実現を目指します。