【長期アルバイト】語学力を活かして国際交流シェアハウスの運営をサポート

ボーダレスハウス株式会社

勤務場所

両国駅徒歩16分 [東京都台東区柳橋f]
待遇

時給1,163〜1,300円
勤務頻度

週3回からOK
勤務期間

10ヶ月間~長期歓迎

未経験・初心者可
学歴不問
残業なし
英語が活かせる
営業・接客・カスタマーサポート
人種差別
国際交流
平和
コミュニティ
ラジオ

基本情報

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世界50か国以上から集まった多国籍な人たちが暮らす国際交流シェアハウス『ボーダレスハウス』で、語学力を生かして、お部屋選びや事前審査、入居の手続き説明を担当するカスタマーサポートのお仕事です。

募集対象	アルバイト(学生) パート(社会人・主婦/主夫) ◎必須条件・英語を使った業務が可能な方（メールの読み書き、口頭で手続き説明が抵抗なくできるレベル）・PC操作や業務上使用するアプリ（LINE、Zoom、Skypeなど）を使える方 ◎歓迎条件・対人でのカスタマーサポート・接客経験一緒に働く人の年齢層について高校生大学生 20代社会人 30代 40代 50代〜世代を超えた参加歓迎主婦/主夫が活躍大学生から子育て中の30代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍している職場です。
活動テーマ	国際人種差別平和国際交流
勤務場所	東京台東区東京都台東区柳橋１−１０−８ 2f (地図)
待遇	時給1,163〜1,300円 ※給与は能力と経験により決定 ※昇給あり【交通費】　移動による交通費全額支給 ※弊社規定による【加入保険】・雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険・交通費全支給（月3万円まで）・健康診断
勤務期間/頻度	勤務頻度：週3回からOK 勤務期間：10ヶ月間~長期歓迎 ◎曜日・月曜日～土曜日（祝日含む）固定シフト制 ※今回の募集では【土曜日、祝日】に勤務可能な方のみ募集いたします。 ※その他平日（月～金）勤務については相談の上決定します。 ◎時間帯・10:00～18:30/10:00～17:00など希望に合わせて調整します。 ※日や曜日によって、出勤時間の短縮などの相談は柔軟に対応いたします。遠慮なくご相談ください。
注目ポイント	様々な国籍やバックグラウンドを持つ方と日々触れ合い、価値観の広がる経験を提供する仕事です。 20代～40代まで社員やアルバイト・パートなど、勤務歴や部署に関係なく仲のいいチームです。本気で社会をよりよくしたいと熱い想いを持つメンバーが集まっています！
募集人数	2名
職種	営業・接客・カスタマーサポート
祝い金	2,000円祝い金とは？
特徴	未経験・初心者可学歴不問残業なし英語が活かせる
応募方法	こちらのページから応募してください。

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30日間で、6名が応募済み

募集詳細

ボーダレスハウスとは

ボーダレスハウスは、日本人と外国人がともに暮らす国際交流を目的としたシェアハウスです。日本人と外国人の入居比率は50:50。コミュニティとしての"多様さ"が、一般的なシェアハウスと異なるボーダレスハウスならではの特徴であり、日本（東京・関西）、韓国、台湾の3か国4拠点で計80棟を展開し、累計1万7千人の方々にご利用いただいています。

語学力を生かして、シェアハウス選びや入居の手続きをサポートするお仕事です。

今回は、ボーダレスハウスへの入居を検討している方との最初の接点を担うカスタマーサポートチームの新しい仲間を募集しています。日本へ留学を予定している外国人留学生の方々や、国際交流や異文化体験に興味のある日本人学生・社会人の方々のニーズや疑問などに寄り添い、ご希望に合うお部屋選びに伴走します。

【業務内容】

ボーダレスハウスの入居者の半数は、外国籍の方々。そのため、業務は日本語・英語両方で行います。

◎カスタマーサポート業務

・入居検討者からの各種問い合わせ対応（メール、公式LINE、電話）

・事前オンライン審査（Zoom、Skype）

・各種手続きに関する説明

◎交流企画補佐業務

ご希望の場合は、下記の業務に補佐として関わっていただきます。

・交流イベント・プログラム運営

・Webコンテンツ（ブログ・SNS）作成

経験問わず、語学力を活かして「お客さま一人一人に最高の異文化体験を届けたい！」というホスピタリティ溢れる方お待ちしています！

朝会や定例ミーティングなどチーム内のコミュニケーションを大事にしています

毎日様々なお客さまと日英両方でコミュニケーション

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30日間で、6名が応募済み

体験談・雰囲気

このアルバイトの体験談

（山本社員メンバー)
人の人生が変わる"きっかけ"を提供できるお仕事です。ボーダレスハウスでの出会いがきっかけで、入居前想像もしなかった新しいことにチャレンジしている方々をたくさん知っています。入居者との最初の接点を担うこのお仕事は、自分自身にとっても常に新しい出会いの連続です。私自身が入居者として住んでいることもあり、普段から管理会社スタッフとしてではなく、入居者と同じ目線であれこれ悩んだり喜んだりできる身近な存在でありたいと思っています。多国籍な入居者と接する中で自分自身の視野も広がり、世界中にお友達ができるこのお仕事を全力で楽しんでいます。

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（かずみ大学生アルバイトスタッフ)
様々な国から日本へ滞在される方の新生活をサポートできることがやりがいです！多様な背景を持つ方々との会話を通じ、自分自身の異文化理解も深めることができます。また社員やアルバイト関係なく話しやすい雰囲気があり、業務で分からないことがあったら気兼ねなく聞くことができます。私は日本語や英語でのカスタマーサポートは未経験でしたが、周りに質問しやすい環境もあり、不安なく業務を始めることが出来ました！