【追加募集】自殺防止チャット相談窓口の専門相談員・東京都23区内勤務

【若手スタッフも活躍できます】
資格は取得したが相談現場の経験がない方も安心して働けます。

【事業内容】
私たち、特定非営利活動法人あなたのいばしょは厚生労働省「自殺防止対策事業」の補助事業として、24時間のチャット(テキスト形式)相談窓口「あなたのいばしょチャット相談」を運営しています。
日本のすべての全国紙・キー局のほか、CNNやワシントンポスト紙をはじめとする世界各国のメディアにも取り上げられるなど、いま最も注目されているNPOの1つです。

2020年3月の開設以来、約20万件以上の相談が寄せられました。
現在の社会の荒波の中で、孤独を抱えた方が藁にもすがる思いで相談をされます。
しかし私たちは急増する相談数を前に、対応の危機的状況に陥っています。
最後の砦を守るため、是非あなたのお力を貸してください。

【職務内容】

自殺リスクの高い相談者に対しての相談対応

地域の各種機関へのリファー対応

地域の各種機関との連携した相談者に対する継続支援

ボランティア相談員の育成に関する業務

その他法人の指定する業務

【ポイント】

■1日600-800件投稿されるチャットの中で、自殺リスクが高い相談を対応していただきます。
■1回の相談は40分です。業務に慣れてきたら、同時に複数の相談に対応していただきます。
■現在は午後から夜勤の相談員が必要です。
■基本的に返答は自身で考えて行っていただきますので、これまでの相談経験をチャットで活かすことが可能です。
■緊急や命の危険が高い相談については周りの相談員やスーパーバイザーと協議しながら進めます。

【就業時間】

シフト制（実労5時間～8時間／休憩60分）

※ご希望に応じて柔軟に働くことができます。

※１日5時間・週3日からお願いしています。
【勤務地】

ＮＰＯ法人あなたのいばしょ相談支援拠点(東京23区内内)

【その他】

詳細は面談時にお伝えします。