【兵庫県尼崎市】ひきこもりの方を支援する相談パートスタッフを募集

■兵庫県尼崎市のひきこもり支援について

株式会社キズキは、2025年4月から、兵庫県尼崎市の「ひきこもり等支援事業」を受託いたしました。

この事業では、ひきこもり状態にある30歳以上の当事者及びそのご家族等の支援をします。

そこで、この度、ひきこもり状態で悩む方々の社会参加や相談支援を行うスタッフを募集します。

ひきこもり状態の当事者やその家族のご相談に応じ、地域の関係機関等と連携しながら、自立を促し問題を解決できる方を求めています。

あなたも、私たちの活動に参加してみませんか。

■仕事内容

ひきこもり状態にある当事者及びその家族等に、次のような支援を行います。

以下の業務を担当していただく想定です。

任せる範囲は経験や保有資格に応じて調整します。

・当事者及びその家族へ寄り添い、繋がり続ける相談支援

・自宅や関係機関などへの訪問支援（アウトリーチ）

・家族会や当事者会等のイベント運営（チームで分担して実施）

・地域の関係機関や各事業と連携した支援

・支援記録の作成等の事務作業

・その他必要な支援等

（変更の範囲：変更なし）

■1日の勤務イメージ（例：9:00～17:00勤務の場合）

9:00｜出勤・週次のミーティング

出勤後、まずはメールやスケジュールの確認を行います。 その後、チーム全体でミーティングを実施。イベントの計画や、気になるケースについてスタッフ間で情報を共有し、方針をすり合わせます。

10:00｜午前中の相談対応・事務作業

ご家族からの電話相談への対応や、当事者の方との面談を行います。

面談がない時間は、関係機関に提出する書類の作成や、月に1回開催している「家族会」の企画準備など、PC（Word/Excel）を使った事務作業を進めます。

12:00｜お昼休憩（1時間）

お弁当を持参するスタッフや、近くのコンビニや飲食店を利用するスタッフなど、過ごし方は様々です。

13:00｜訪問支援（アウトリーチ）へ出発

ご自宅から出ることが難しい当事者の方のもとへ、訪問支援に向かいます。

（※初めての訪問には複数名体制で訪問します。）

最初はインターホン越しのご挨拶だけだったり、ドアの前に手紙を置いて帰ったりすることもあります。

すぐに会えなくても、焦らず「繋がり続ける」ことを大切にしています。

15:00｜帰社・記録の作成

事業所に戻り、訪問時の様子やご家族との会話内容を支援記録として作成します。

16:00｜関係機関との連絡調整・夕方の共有

地域の保健センターや福祉の窓口など、関係機関の担当者へ電話で状況を報告・相談します。

退勤時間が近づいたら、本日の業務内容や申し送り事項を社員やマネージャーに共有します。

17:00｜退勤

記録や共有が完了したら、本日の業務は終了です。

残業は原則として少なくなるよう調整しているため、メリハリをつけて働くことができます。

■選考プロセス

・書類選考（応募フォーム審査）

・面接

・内定

※面接は、勤務地で行います。詳細は「応募概要」をご覧ください。

※必要に応じて、二次面接を行います。

※応募から内定までは、最短で2週間程度を予定しています。

■ この仕事のやりがい

● 「対人支援力」をさらに高められる現場です

ひきこもり支援では、すぐに成果が見えるとは限りません。

「訪問しても反応がない」「家族と口をきかない」など、ゼロからの関係構築が求められる場面もあります。

そんな中で、小さな変化に気づく〈観察力〉、安心感を与える〈対話力〉、関係を丁寧に積み重ねていく〈継続力〉を磨き、 実践的に対人支援力を高められる現場です。

● 社会的意義を実感しながら働けます

ひきこもり支援は、本人や家族の人生の転機に深く関わる仕事です。

「数年ぶりに他人と話せた」「初めて就職できた」といった、人生の転機に立ち会うこともあります。

支援を通して、目の前の人生に寄り添う実感と、社会貢献を同時に実感できる仕事です。