障害福祉分野で感じる「人手不足」以外の深刻な課題

私たちが感じている本当の課題

障害福祉の現場では
 「働く人が足りない」という言葉がよく使われます。

でも、私たちが感じている課題は少し違います。

【障害特性を理解しようとしながら関われる人が、まだまだ少ない】

それが、現場に立ってきた中で強く感じていることです。

自傷や他害は「理由のない行動」ではない

私たちが関わっている利用者さんの中には、
自傷や他害と呼ばれる行動が見られる方もいます。

ご自身の頭を叩いたり、相手を叩いてしまったりする行動のことです。

ただ、それらの行動には必ず「それをしてしまった理由や背景」があります。
そのため私たちは 「問題行動」の一言で片づけることはしません。

その思いを言葉で伝えられないからこそ、
行動として表れていると考えています。

重度の知的障害がある方の支援では、そう捉えるところから始まります。

実際に他の事業所の方と話をしているときも「他害行動を明確にする時間がない」という理由で、入るヘルパーは他害を受け続けているという話も聞きます・・。

一人で抱え込まない。チームで考える支援

ピーカンでは、支援を一人で背負うことはしません。

「なぜ今、この行動が出ているのか」
 「環境、関わり方、タイミングはどうだったか」
 「別の関わり方は考えられないか」

チームで情報を共有し、仮説を立て、対応策を考えていきます。

正解はすぐに出ないこともあります。
でも、考えることや関わることをやめない。
それが私たちの支援の基本です。

観察➡考察➡実行➡振り返り　このサイクルを大切に丁寧に行っています。

「向き合う支援」を続けるために

障害特性を理解しようとする関わりは、簡単ではありません。

感情が揺さぶられることもありますし、うまくいかない日もあります。

だからこそ、
 一人で頑張らせないこと
 チームで支えることを大切にしています。

ヘルパーとの連絡はLINE WORKSを利用し、すぐにチャットで共有・相談できるような体制を作っています。

支援は「作業」ではなく、関係づくり

障害福祉の仕事は、マニュアル通りにこなす作業ではありません。

人と人が関わり、
 試行錯誤を重ねながら
 少しずつ関係性をつくっていく仕事です。

そのプロセスを
 大切にしたいと思える方に、
 ぜひピーカンを知ってほしいです。