【流山市】公民連携事業部 生活再建コーディネーター（相談支援・事業運営／正社員）

■私たちの想い

「持続可能な仕組みで、いい支援を、必要なすべての人に」
公民連携事業部の使命は、社会課題を解決するセーフティネットをつくることです。

失業、病気、債務、滞納、介護負担、心の限界、社会的な孤立。
人生には思いがけない困難が訪れることがあります。
寄せられる相談は一人ひとり異なり、ときには複雑で重い課題と向き合う場面も少なくありません。

私たちは、目の前の一人に向き合い、支援の質にこだわります。
同時に、自治体とともに、現場から事業をアップデートします。

目指すのは、より良い支援を、より多くの人に、持続的に届けられる事業をつくること。
このポジションでは、【コーディネーター（正社員）】として、支援業務を中心としながら、事業運営を担っていただきます。


■ 私たちが変えたいこと

福祉の現場では今もなお、

・支援が、個人の経験や感覚に左右される
・前例主義で変化を好まず、必要な改善が進まない
・今届けられている支援に満足し、必要な人に届かない
・成果が可視化・言語化されず、何を成し遂げたかわからない

といった課題があります。

コーディネーターは、こうした課題に対して、

・チームで議論し、より良い支援を追求する
・当事者の声やデータをもとに、支援や事業を改善する。
・潜在的なニーズを捉え、支援を必要な人へ広げる
・成果にこだわり、自分たちが自信を持てる事業をつくる

といった役割を担っていただきます。

資格/経験要件を設けていますが、想い重視の採用をします。
「もっと良い支援ができるはずだ」
「もっと必要な人に届けられるはずだ」
そんな想いを持つ方と、一緒に社会課題を解いていきたいと考えています。


■具体的な仕事内容

入社後は、流山市から受託する「生活困窮者自立相談支援事業」の相談支援業務を中心に担っていただきます。
経済的に困窮しそうな人の困りごとを包括的に受け止め、自立に向けて伴走する業務です。

コーディネーターは、相談支援業務を中心として担いながら、質の高い支援と持続可能な事業運営の両立を目指します。


＜一人ひとりの人生を受け止め、自立への道筋を共につくる（相談支援）＞

相談者が抱える複雑な困難を丁寧に紐解き、生活と仕事の立て直しに伴走します。

・相談者との面談、生活・就労状況のアセスメント、プランの作成、情報提供
・家計改善をはじめとする生活再建に向けた支援の実施、専門機関への同行や継続的な見守り・フォロー


＜孤立の予兆を見逃さず、支援を届ける（地域ネットワーク構築・広報）＞

窓口で待つだけでは、本当に困っている人ほど届きません。
地域のアンテナを広げ、声なきSOSを早期に拾い上げる仕組みをつくります。

・社協、ハローワーク、医療機関、民生委員、NPO等へ足を運び、「困った人がいたらまずここへ繋ぐ」という早期発見・相談ルートを構築
・制度を知らない人や相談をためらう人に届く広報施策の企画・実行（チラシ・SNSの見直し、出張相談会、関係機関向け勉強会の開催など）


＜現場から、事業を変える（事業運営・自治体連携）＞

日々の支援で得た現場の声やデータをもとに、自治体とともに事業そのものをアップデートします。

・相談者の変化や支援データを整理・分析し、事業成果として自治体へ可視化・報告
・制度の狭間にある地域課題や潜在ニーズを捉え、支援メニューや運用の改善施策を提案・実行


決められた事業を運営するだけではありません。
現場で課題を見つけ、支援・チーム・事業を、自分たちの手でより良くしていく仕事です。

※新規事業の立ち上げに伴うオープニング募集です。
決まったルールをなぞるのではなく、日々の変化や試行錯誤を前向きに楽しめる方を募集しています。


■役割を広げる機会

意欲や適性に応じて、事業部を横断する以下のようなプロジェクトにも挑戦できます。

・複数事業を横断した、支援品質向上のプロジェクト
・営業企画室のメンバーとして、新規事業・新規自治体の開拓
・自治体事業の受託に向けた、提案書作成やプレゼンテーション

■この仕事のやりがい
1．支援職の枠を越えて「事業」を動かす

目の前の一人に向き合うからこそ、見えてくる制度の課題がある。
その課題を仕組みから解くために、キズキの支援職は現場だけに閉じません。

泥臭い支援の現場を大切にしながら、持続可能な事業へと育てていく。
専門性にビジネススキルを掛け合わせ、解決できる社会課題の幅を広げていく。

実際に、事業部長も副事業部長も支援系の有資格者。
現場の葛藤がわかる組織で、社会の仕組みを動かす手応えを得られる仕事です。

2．自分の意思で、仕事もキャリアも動く

年次を待つ。決められた異動に従う。前例がないから諦める。

そんな働き方ではありません。

「もっと良くしたい」と思ったら提案する。
手を挙げて、次の役割に挑戦する。

自分がどう社会に関わりたいかを考えながら、キャリアを広げていけます。

■キャリアアップ
キャリアは、年次や一律のルートで決まるものではありません。
現場での支援や事業運営を起点に、意欲や成果に応じて、役割を広げていくことができます。

・責任範囲を広げ、マネージャーへ挑戦
・新規事業の立ち上げ・運営
・調査・研究系プロジェクトへの参画

20代や入社年次の浅いメンバーでも、手を挙げ、成果を出すことで、プロジェクトのリーダーやマネジメントを担う機会があります。

役割の広がりに応じて、待遇もステップアップします。
マネージャー：年収約500万円～700万円
シニアマネージャー：年収約800万円～1,100万円

「次に何を目指すか」を、上長とともに考え、挑戦しながらキャリアを広げていける環境です。

事業責任者、事業副責任者、主任相談支援員、相談支援員、就労準備支援員、家計改善支援員の構成で本事業を運営します。
生活・就労・家計といった複数の領域を担う支援職がワンフロアで連携し、チームで相談者を支える体制を整えています。

〈ポイント〉
・主任相談支援員が常勤で在籍しており、拠点には常に相談・報告できる環境があります。
・毎日4〜5名が出勤するため、日常的に声を掛け合い、一人で抱え込まずに支援へ向き合えます。
・生活・就労・家計の専門職が揃い、多角的な視点から支える「チームアプローチ」を実践できます。
・責任者・副責任者も豊富な支援経験者。現場のリアルな難しさや葛藤を理解した上で、的確にバックアップします。

【必須スキル】
以下のいずれかを満たす方
・社会福祉士または精神保健福祉士の資格を持つ方
・福祉、教育、就労等の分野で、相談支援業務に１年以上従事した経験がある方

【歓迎スキル】
・公的機関での相談支援・就労準備支援・家計改善支援のご経験がある方
・現場での支援経験を、仕組みづくりや支援体制の改善に活かしていきたい方
・集めた事実をもとに、ロジカルな思考ができる方

■求める人物像
①論理的に考えて、物事を進めていくのが好きな方
②仕事を自分事として進めていくことが好きな方
③自分の仕事を通じて、社会にインパクトを残したい方